连日来，市、县领导开展接访约访活 动，与群众面对面“零距离”沟通交流，进 一步畅通信访渠道，倾听群众呼声，密切 党委、政府与人民群众的联系，切实将问 题解决在基层，深受群众欢迎和好评。 

        8月18日，市委常委、市纪委书记迟威 到我县公开接待群众来访，了解群众诉 求，倾听群众意见，帮助群众解决问题。 县委副书记覃展，副县长、县公安局局长 覃志广陪同接访。 

        在接访现场，该县四把镇长春村棉 木屯卢英会反映，其与新村屯卢英初等 因土地承包问题发生纠纷，请求上级领 导协调解决。迟威耐心听取来访群众反 映的问题，认真做好记录，并仔细询问了 相关部门负责同志，进一步核实相关情 况，要求罗城县政府立即指定牵头单位， 协调有关部门和乡镇组成工作组，将群 众反映的问题查清、查实、查细，及时给 群众答复，妥善处理好纠纷问题。 

        当天，迟威还接待了来访群众廖世 斌、陈光德等，与他们贴心交流，要求相 关部门依法依规解决好他们反映的问题 及合理诉求。 

        迟威要求，群众利益无小事，各级各 部门要带着责任和感情接待群众来访， 依法处理信访问题。对群众反映的问题 要深入调查，弄清事实，分清责任，及时 拿出解决方案，把问题协调好、解决好。 对群众反映的正常诉求，能尽快解决的 要尽快解决，不能马上解决的问题，也要 向群众说明白，做好政策解读，绝不能含 糊其辞，更不能推诿扯皮。要理解帮助 信访群众，关心他们的生产生活，切实帮 助他们解决实际困难，让他们充分感受 到党和政府的关怀和温暖。（张明爽） 

        8月3日，河池市人大常委会副主任 马丹葵在我县信访中心开展接访约访活 动。县人大常委会副主任覃安雄、副县 长覃周民、苏秀荃分别参加相关内容接 访活动。 

        当日，马丹葵热情接待来访群众代 表，帮助协调解决原罗城宾馆62名参加 集资建房职工要求与其他未参加集资建 房的 48 名职工同等享受货币化住房补 贴、韦庆甘等40位退役军人要求享受参 战待遇、天河镇维新村村民韦祥波与家 人分房纠纷问题等。 

        面对群众来访的问题，马丹葵认真 倾听他们的诉求，询问事情发生的缘由， 根据来访者反映的情况给予政策上的解 释和答复，同时要求相关部门对群众反 映的问题要高度重视，做到实事求是、客 观公正，及时对事情进行调查和核实，针 对不同的事件采取不同的方法及时解 决，给来访群众一个合理合法的答复，切 实维护好群众的合法利益，做到解民忧、 保稳定、促和谐。 

        马丹葵说，信访工作是党和政府了 解社情民意的一扇窗口，领导干部要以 身作则，严格坚持接访制度，切实解决关 系群众切身利益的问题，多为群众办实 事、办好事、解难事；各职能部门要遵循 依法办事、依政策办事的原则，认真履行 职责，为群众排忧解难，维护群众的合法 权益；同时要做好约访后续处理工作，给 群众合理满意的答复。 （蒙增师） 

        8月16日，市政协副主席黄大东到我 县开展接访约访活动。县委常委、宣传 部部长、副县长李小林，县政协副主席 吴谢红陪同约访。 

        就天河镇群众梁昌伦和覃梁锋的土 地权属问题，黄大东耐心给他们讲政策、 讲法律、讲道理，引导他们找到问题的症 结所在，希望双方能够从长远考虑，妥善 处理好双方的矛盾，如果不能协调解决， 可以通过法律途径，依法依规维护自己 的合法权益。 

        关于韦华清、韦善武等参战退伍老 兵要求享受低保政策的要求，黄大东要 求县民政部门仔细向退伍老兵解释相关 的政策法规。当得知各位退伍老兵的低 保问题，已经按程序正在办理中，他表 示，退伍老兵为国防事业做出过巨大的 贡献，每一位老兵都值得我们尊敬，在符 合政策的情况下，要尽力为老兵们解决 实际困难。 

        就群众潘观喜反映广西华南建设集 团有限公司拖欠农民工工资问题，黄大 东要求政府积极协调处理，早日解决拖 欠农民工工资的问题。 （彭良飞） 

        8月9日下午，县委书记蓝启章到小 长安镇接访来访群众，倾听群众诉求，答 复群众疑问，为群众排忧解难。 

        在接访过程中，蓝启章耐心倾听群 众诉求，仔细分析问题，耐心解答疑问， 国土、水利等部门也对群众反映的问题 做出了答复，受约访的群众都满意而归。 

        当天，针对双蒙村何家屯群众反映 国土局土地平整过程中存在基础设施建 设未完善，建设施工时间长，设计不合理 等问题，县国土部门对此问题进行了答 复，就土地平整工作中的困难向群众一 一解释，针对存在的问题将会派出技术 人员到现场研究解决；就合北村积留屯 群众要求修缮水田灌溉系统，增建小水 坝的问题，县水利部门进行了答复，我县 水利部门已经申请专项资金 150 多万元 用于解决该屯以及附近村屯农田灌溉系 统建设，项目将在今年10月份开工，力争 四个月完成项目建设。 

        约访中，蓝启章要求各单位各部门 要重视群众所反映的问题，积极与群众 进行沟通，切实为群众解决实际困难，同 时希望上访群众要相信政府、相信政策， 要相互理解、支持配合，争取将信访问题 合理妥善处理。 

        约访活动结束后，蓝启章还到信访 群众梅善林家中下访，与他亲切交谈，认 真了解信访群众反映的问题。（吴丹河） 

        8月7日，县长潘秋琳到四把镇与约 访群众面对面交流，认真倾听约访群众 的诉求，协调解决信访群众所反映的问 题。 

        针对地门屯屯长银景凡因全屯缺水 要求解决用水问题，四把社区陶琉厂要 求整体搬迁的问题，潘秋琳表示将组织 发改、水利、民政等部门对地门屯缺水问 题进行立项解决；对陶琉厂整体搬迁问 题，将组织相关部门进行调查、论证后， 寻找解决方案。 

        针对大新村新村屯吴开华，里胜村 姚村屯李玉銮要求纳入贫困户等问题， 潘秋琳要求乡镇要重新对吴开华进行入 户调查；李玉銮因不符合纳入贫困户政 策的条件，潘秋琳向她详细解释了贫困 户政策，希望她能够理解政策要求，并且 能够自立自强，通过自己的努力，早日摆 脱目前的困境。 

        约访中，潘秋琳要求乡镇要始终把 人民群众放在重要位置，及时回应群众 诉求，认真梳理解决事关群众切身利益 的实际问题，积极向群众解释相关的政 策法规，切实为人民群众排忧解难。。 （彭良飞）